Kann man die Daten zweier separater Benutzerkonten in einem Benutzerkonto zusammenführen?

Beim Überprüfen unseres Datenbestandes haben wir festgestellt, dass es Personen gibt, die über zwei Benutzerkonten verfügen.
In einem konkreten Fall hat sich eine Person für eine Konferenz einmal als Teilnehmer und ein zweites Mal als Autor registriert.
In einem weiteren Fall hat eine Person ein Benutzerkonto als Teilnehmer und ein zweites Benutzerkonto als Gutachter.

Können wir die Daten dieser beiden Benutzerkonten in ein Konto zusammenführen?

(Dieser Foreneintrag ist auch als englische Version verfügbar.)

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das doppelte Anlegen des Benutzerkontos von der Person eventuell beabsichtigt war. Es kommt vor, dass Personen über zwei Benutzerkonten verfügen, weil sie z. B. als Vertreter zweier verschiedener Organisationen an Ihrer Konferenz beteiligt sind. Bevor Sie also Benutzerkonten zusammenführen, ist es daher immer ratsam, die betroffene Person zunächst zu kontaktieren und das Einverständnis einzuholen.

Es gibt drei verschiedene Optionen, mit den Sie Konten zusammenführen können:

• Sie können die Daten zur Teilnehmeranmeldung (inklusive Zahlungen) auf ein anderes Benutzerkonto übertragen.
• Sie können den einreichenden Autor für den Beitrag ändern.
• Sie können alle Gutachten auf ein anderes Benutzerkonto übertragen.

Die erste Möglichkeit besteht darin, die Daten zur Registrierung als Teilnehmer (inklusive Zahlungen) in das andere Benutzerkonto (Registrierung als Autorin) zu überführen.

Gehen Sie auf:
Übersicht => Benutzer- und Teilnehmerverwaltung => Liste aller Teilnehmer

Öffnen Sie das Profil des entsprechenden Teilnehmers, indem Sie dessen Namen auswählen. Anschließend wählen Sie bitte im Menü "Aktionen" rechts die Option "Neuen Benutzer zuordnen" (siehe Abbildung 1).

Nun können Sie im Abschnitt "Wählen Sie einen anderen Benutzer für diese Teilnehmerregistrierung" über die Optionen "Neuer Benutzer für diese Teilnehmerregistrierung" bzw. "Nutzer ID" entweder einen Benutzernamen aus dem Dropdown-Menü auswählen (falls verfügbar) oder im Textfeld das neue Benutzerkonto durch Eingabe einer Benutzer-ID  (siehe Abbildung 2) festlegen.

Wählen Sie anschließend die "Vorschau auf die Details des neuen Benutzers" aus, überprüfen Sie die neuen Einstellungen und bestätigen Sie den Vorgang mit dem Knopf "Bestätigung der Neuzuweisung dieser Teilnehmerregistrierung" (siehe Abbildung 3). Die Informationen aus dem neuen Benutzerprofil werden dabei verwendet, um die Details der bestehenden Teilnehmerregistrierung zu überschreiben. Auf diese Weise wird die Teilnehmerregistrierung auf ein anderes Benutzerkonto übertragen. Bitte beachten Sie, dass auch alle Details zur Bezahlung in das "neue" Benutzerkonto übertragen werden.

Vergessen Sie nicht, die E-Mail aus dem ursprünglichen Benutzerkonto, das als nächstes gelöscht werden kann, als "Zweite E-Mail (optional)" in das zusammengeführte Benutzerkonto zu übertragen. Dabei können Sie gleich auch mittels der Checkbox "Gültigkeit nun bestätigen" rechts von dem Textfeld die Adresse bestätigen.

Löschen Sie nun das Benutzerkonto, das nicht mehr benötigt wird.
Gehen Sie hierzu auf: Übersicht => Benutzer- und Teilnehmerverwaltung => Liste aller Benutzer
In der rechten Spalte "Aktion" gehen Sie nun auf "Löschen" und bestätigen diesen Schritt.
Bitte beachten Sie: Ein Benutzerkonto kann nur gelöscht werden, wenn es keine Beiträge mehr enthält bzw. alle Beiträge zurückgezogen wurden und der Benutzer weder die Rolle eines Gutachters noch eines PK-Mitglieds innehat.

Eine zweite Möglichkeit zum Lösen des Problems mit dem doppelten Benutzerkonto besteht darin, alle Einreichungen von einem Benutzerkonto zum anderen zu verschieben, indem jeweils der einreichende Autor geändert wird.

Gehen Sie auf:
Übersicht => Beiträge und Gutachten verwalten => Liste der Beiträge

Wählen Sie den Titel des Beitrages aus, um auf die "Details des Beitrages" zuzugreifen. Hier können Sie nun im rechten Bereich im Menü "Aktion" die Option "Einreichenden Autor ändern" auswählen (siehe Bild 4). Im Abschnitt "Beitrag einem neuen Autor zuweisen" können Sie die Neuzuweisung vornehmen, indem Sie über die Optionen "Neuer einreichender Autor" bzw.  "Nutzer ID" entweder über ein Dropdown-Menü ein anderes Benutzerkonto auswählen (falls verfügbar) oder direkt in einem Textfeld eine gültige Benutzer-ID eingeben (siehe Bild 5).

Wählen Sie "Daten übermitteln und neuen Autor prüfen" aus, kontrollieren Sie das Vorschauergebnis und bestätigen Sie abschließend Ihre Änderung mittels des Knopfes "Neuen Autor bestätigen".

Vergessen Sie nicht, die E-Mail aus dem ursprünglichen Benutzerkonto, das als nächstes gelöscht werden kann, als „Zweite E-Mail (optional)“ in das zusammengeführte Benutzerkonto zu übertragen. Dabei können Sie gleich auch mittels der Checkbox "Gültigkeit nun bestätigen" rechts von dem Textfeld die Adresse bestätigen.

Abschließend löschen Sie das Benutzerkonto, das für die Einreichung der Beiträge diente.
Gehen Sie hierzu auf:
Übersicht => Benutzer- und Teilnehmer Benutzer- und Teilnehmerverwaltung => Liste aller Benutzer
In der rechten Spalte "Aktion" gehen Sie nun auf "Löschen" und bestätigen diesen Schritt.
Bitte beachten Sie: Ein Benutzerkonto kann nur gelöscht werden, wenn es keine Beiträge mehr enthält bzw. alle Beiträge zurückgezogen wurden und der Benutzer weder die Rolle eines Gutachters noch eines PK-Mitglieds innehat.

Eine dritte Option stellt die Übertragung aller Gutachten zu einem anderen Benutzerkonto dar.

Bitte gehen Sie auf die Seite "Liste der Gutachter und Programmkomitee-Mitglieder":
Übersicht => Beiträge und Gutachten => Liste der Gutachter und Programmkomitee-Mitglieder
In dieser Liste wählen Sie den Namen des Gutachters / Mitglied des Programmkomitees an, dessen Gutachten Sie auf ein anderes Benutzerkonto übertragen wollen (siehe Abbildung 7).

Auf der Seite der Benutzerdaten des Gutachters / PK-Mitglieds gehen Sie zur auf der rechten Seite gelegenen Box "Aktionen" und wählen Sie die Option "Alle Gutachten zu einem anderen Benutzerkonto übertragen" aus (siehe Abbildung 8 ).

Abhängig von der Zugehörigkeit des Benutzers zu einer bestimmten Organisation, können Sie im Abschnitt "Einen anderen Benutzer für die Neuzuweisung aller Gutachten und hierzu zugehörigen Daten auswählen" über die Optionen  "Neues Benutzerkonto" bzw. "Nutzer ID" entweder einen Gutachter über ein Dropdown-Menü auswählen (falls verfügbar) oder in einem Textfeld das neue Benutzerkonto durch Eingabe der Benutzer-ID eines Gutachters festlegen (siehe Abbildung 9).

Überprüfen Sie hier den neuen Benutzer für die Übertragung und bestätigen Sie Ihre Änderungen durch Drücken auf die Schaltfläche "Bestätige Neuzuweisung der Gutachten".

Bitte beachten Sie, dass mit dieser Option Gutachter-Zuweisungen und Gutachten inklusive der Gebote auf Gutachten, den gewählten Fachgebieten und der Nachrichten von Gutachtern als auch der Benutzer-Status übertragen werden.

Löschen Sie das Benutzer-Konto, das nun die Rolle des ursprünglichen Gutachters verloren hat.
Gehen Sie hierzu auf:
Übersicht => Benutzer- und Teilnehmerverwaltung => Liste aller Benutzer
In der rechten Spalte "Aktion" gehen Sie nun auf "Löschen" und bestätigen diesen Schritt. 
Bitte beachten Sie: Ein Benutzerkonto kann nur gelöscht werden, wenn es keine Beiträge mehr enthält bzw. alle Beiträge zurückgezogen wurden und der Benutzer weder die Rolle eines Gutachters noch eines PK-Mitglieds innehat.